Código: 220220-8
GERADOR DE ENERGIA SOLAR BOMBA SOLAR SEM ESTRUTURA ALDO SOLAR OFF GRID ALDO SOLAR
GF 1,88KWP JINKO TIGER NEO MONO 470W
- Múltiplo: 1 UNIDADE(s)
- Origem: 3-NACIONAL, MERCADORIA OU BEM COM CONTEÚDO DE IMPORTAÇÃO SUPERIOR A 40% E INFERIOR OU IGUAL A 70%
Gerador de Energia Fotovoltaico com potência de 1,88 kWp
|INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL|
Principais recursos do Painel
Célula tipo N
Alta eficiência da célula mesmo em condições de baixa irradiação.
Menor degradação ao decorrer de sua vida útil.
Melhor coeficiente de temperatura.
Tecnologia Multi Busbar
Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
Resistência PID
Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado econtrole de materiais.
Durabilidade contra condições ambientais extremas
Alta resistência à névoa de sal e amônia.
Melhor garantia na geração
Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 87,4% aos 30 anos
Certificações
Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018
Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos:
Potência no ponto máximo de potência - 470W
Tensão no ponto máximo de potência - 35,05V
Corrente no ponto máximo de potência -13,41A
Tensão em Circuito Aberto - 42,38V
Corrente de Curto Circuito - 14,15A
Eficiência = 21,78%
Tolerância de potencias positiva 0~+3%
Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura:
Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.30% / °C
Coeficiente de temperatura (Voc) -0.25% / °C
Coeficiente de temperatura (Isc) 0.046% / °C
Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
Tensão máxima do sistema 1500VDC
Fusível máximo 25A
Dados mecânicos
Formato 1903 mm × 1134 mm × 30 mm (incluindo a estrutura)
Peso 24,2 kg ± 5 %
Cobertura frontal Vidro temperado 3,2mm revestimento antirreflexo, transmissão, baixo teor de ferro, vidro temperado
Estrutura Alumínio anodizado
Célula N-Type monocristalina
Caixa de junção Classe de proteção IP68
Solução de Bombeamento Solar ideal para alturas manométricas baixas e grandes taxas de vazão.
Os Geradores de Energia Solar equipados com as bombas submersíveis SQFlex Grundfos, foram dimensionados para oferecerem alta eficiência e ampla flexibilidade. O sistema SQFlex pode ser combinado e adaptado para satisfazer quaisquer necessidades no local de instalação. Também, possui drive integrado com detecção de ponto de potência máxima (MPPT), assim como proteções contra funcionamento a seco, tensão e sobrecarga.
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL |
Principais recursos do Painel
- Célula tipo N: Alta eficiência da célula mesmo em condições de baixa irradiação, menor degradação ao decorrer de sua vida útil, Melhor coeficiente de temperatura.
- Tecnologia Multi Busbar: Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
- Resistência PID: Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado e controle de materiais.
- Durabilidade contra condições ambientais extremas: Alta resistência à névoa de sal e amônia.
- Melhor garantia na geração: Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 87,4% aos 30 anos.
- Certificações: Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 - Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos
- Potência no ponto máximo de potência - 470W
- Tensão no ponto máximo de potência - 35,05V
- Corrente no ponto máximo de potência -13,41A
- Tensão em Circuito Aberto - 42,38V
- Corrente de Curto Circuito - 14,15A
- Eficiência = 21,78%
- Tolerância de potencias positiva 0~+3%
- Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
- Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.30% / °C
- Coeficiente de temperatura (Voc) -0.25% / °C
- Coeficiente de temperatura (Isc) 0.046% / °C
- Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
- Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
- Tensão máxima do sistema 1500VDC
- Fusível máximo 25A
Dados mecânicos
- Formato 1903 mm × 1134 mm × 30 mm (incluindo a estrutura)
- Peso 24,2 kg ± 5 %
- Cobertura frontal Vidro temperado 3,2mm revestimento antirreflexo, transmissão, baixo teor de ferro, vidro temperado
- Estrutura Alumínio anodizado
- Célula N-Type monocristalina
- Caixa de junção Classe de proteção IP68
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA BOMBA|
Especificações:
Tipo de motor: MSF3
Drive: incorporado
Potência absorvida: 1.4 kW
Tensão nominal CC: 30-300V
Tensão nominal CA: 1 x 90-240V
Corrente nominal: 8.4A
Fator de potência: 1.0
Velocidade nominal: 3600 rpm
Método de arranque: Direto
Classe de proteção (IEC 34-5): IP68
Classe de isolamento (IEC 85): F
Comprimento do cabo: 2 m
Características físicas:
Altura da bomba: 905mm
Diâmetro da bomba: 101mm
Peso líquido: 9.58kg
Peso bruto: 10.7kg
Volume: 0.028 m³
Instalação:
Pressão ambiente máxima: 15 bar
Descarga da bomba: Rp 1 1/2
Diâmetro mínimo do furo: 104 mm
*Dimensionamento para instalação dos painéis:
1 x arranjo com 4 x painéis ligados em série
Área mínima necessária: 7,4m²
Peso sobre o telhado: 18Kg/m² (com estrutura)
Cabos Solares com proteção UV de 6mm
Conectores MC4 com proteção UV e resistência a amoníaco
| TABELA DE PERFORMANCE |
*** Os valores apresentados abaixo podem sobre variações por diferença de irradiação solar de cada região, dimensionamento da altura manométrica, características do poço, entre outros fatores relevantes que envolvem cada projeto. Portanto, para se obter números mais precisos sugerimos que seja utilizado o sistema de dimensionamento do fabricante, clicando aqui!
Proteções:
Elétricas:
Contra funcionamento sem água
Contra sobrecarga e subcarga
Contra sobrecorrente e subcorrente
Contra sobretensão e subtensão
Contra quedas de energia
Galvânicas:
Anodos de sacrifício para proteção contra alto teor de cloreto (água salobra)
Por camisa de refrigeração:
Garante o fluxo e resfriamento do motor
Evita o acúmulode depósitos (manganês de ferro)
Evita areia e lodo quando o poço está se alimentando acima do motor
O gerador de energia fotovoltaico de 1,88 kWp é composto por:
1 BOMBA DE AGUA SOLAR 95027330 SQF 2.5-2 1,4KW 2.750L/H A 60M ATE 16.500L/DIA
4 PAINEL SOLAR JINKO JKM470N-60HL4-V TIGER NEO 470W 120 CEL. N TYPE MONO 21,78% EFICIENCIA
2 STAUBLI CONECTOR MC4 32.001617P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
25 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 4MM 1,8KV CC RL 25 PRETO
25 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 4MM 1,8KV CC RL 25 VERMELHO
:
|INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL|
Principais recursos do Painel
Célula tipo N
Alta eficiência da célula mesmo em condições de baixa irradiação.
Menor degradação ao decorrer de sua vida útil.
Melhor coeficiente de temperatura.
Tecnologia Multi Busbar
Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
Resistência PID
Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado econtrole de materiais.
Durabilidade contra condições ambientais extremas
Alta resistência à névoa de sal e amônia.
Melhor garantia na geração
Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 87,4% aos 30 anos
Certificações
Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018
Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos:
Potência no ponto máximo de potência - 470W
Tensão no ponto máximo de potência - 35,05V
Corrente no ponto máximo de potência -13,41A
Tensão em Circuito Aberto - 42,38V
Corrente de Curto Circuito - 14,15A
Eficiência = 21,78%
Tolerância de potencias positiva 0~+3%
Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura:
Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.30% / °C
Coeficiente de temperatura (Voc) -0.25% / °C
Coeficiente de temperatura (Isc) 0.046% / °C
Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
Tensão máxima do sistema 1500VDC
Fusível máximo 25A
Dados mecânicos
Formato 1903 mm × 1134 mm × 30 mm (incluindo a estrutura)
Peso 24,2 kg ± 5 %
Cobertura frontal Vidro temperado 3,2mm revestimento antirreflexo, transmissão, baixo teor de ferro, vidro temperado
Estrutura Alumínio anodizado
Célula N-Type monocristalina
Caixa de junção Classe de proteção IP68
Solução de Bombeamento Solar ideal para alturas manométricas baixas e grandes taxas de vazão.
Os Geradores de Energia Solar equipados com as bombas submersíveis SQFlex Grundfos, foram dimensionados para oferecerem alta eficiência e ampla flexibilidade. O sistema SQFlex pode ser combinado e adaptado para satisfazer quaisquer necessidades no local de instalação. Também, possui drive integrado com detecção de ponto de potência máxima (MPPT), assim como proteções contra funcionamento a seco, tensão e sobrecarga.
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL |
Principais recursos do Painel
- Célula tipo N: Alta eficiência da célula mesmo em condições de baixa irradiação, menor degradação ao decorrer de sua vida útil, Melhor coeficiente de temperatura.
- Tecnologia Multi Busbar: Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
- Resistência PID: Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado e controle de materiais.
- Durabilidade contra condições ambientais extremas: Alta resistência à névoa de sal e amônia.
- Melhor garantia na geração: Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 87,4% aos 30 anos.
- Certificações: Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 - Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos
- Potência no ponto máximo de potência - 470W
- Tensão no ponto máximo de potência - 35,05V
- Corrente no ponto máximo de potência -13,41A
- Tensão em Circuito Aberto - 42,38V
- Corrente de Curto Circuito - 14,15A
- Eficiência = 21,78%
- Tolerância de potencias positiva 0~+3%
- Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
- Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.30% / °C
- Coeficiente de temperatura (Voc) -0.25% / °C
- Coeficiente de temperatura (Isc) 0.046% / °C
- Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
- Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
- Tensão máxima do sistema 1500VDC
- Fusível máximo 25A
Dados mecânicos
- Formato 1903 mm × 1134 mm × 30 mm (incluindo a estrutura)
- Peso 24,2 kg ± 5 %
- Cobertura frontal Vidro temperado 3,2mm revestimento antirreflexo, transmissão, baixo teor de ferro, vidro temperado
- Estrutura Alumínio anodizado
- Célula N-Type monocristalina
- Caixa de junção Classe de proteção IP68
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA BOMBA|
Especificações:
Tipo de motor: MSF3
Drive: incorporado
Potência absorvida: 1.4 kW
Tensão nominal CC: 30-300V
Tensão nominal CA: 1 x 90-240V
Corrente nominal: 8.4A
Fator de potência: 1.0
Velocidade nominal: 3600 rpm
Método de arranque: Direto
Classe de proteção (IEC 34-5): IP68
Classe de isolamento (IEC 85): F
Comprimento do cabo: 2 m
Características físicas:
Altura da bomba: 905mm
Diâmetro da bomba: 101mm
Peso líquido: 9.58kg
Peso bruto: 10.7kg
Volume: 0.028 m³
Instalação:
Pressão ambiente máxima: 15 bar
Descarga da bomba: Rp 1 1/2
Diâmetro mínimo do furo: 104 mm
*Dimensionamento para instalação dos painéis:
1 x arranjo com 4 x painéis ligados em série
Área mínima necessária: 7,4m²
Peso sobre o telhado: 18Kg/m² (com estrutura)
Cabos Solares com proteção UV de 6mm
Conectores MC4 com proteção UV e resistência a amoníaco
| TABELA DE PERFORMANCE |
*** Os valores apresentados abaixo podem sobre variações por diferença de irradiação solar de cada região, dimensionamento da altura manométrica, características do poço, entre outros fatores relevantes que envolvem cada projeto. Portanto, para se obter números mais precisos sugerimos que seja utilizado o sistema de dimensionamento do fabricante, clicando aqui!
Proteções:
Elétricas:
Contra funcionamento sem água
Contra sobrecarga e subcarga
Contra sobrecorrente e subcorrente
Contra sobretensão e subtensão
Contra quedas de energia
Galvânicas:
Anodos de sacrifício para proteção contra alto teor de cloreto (água salobra)
Por camisa de refrigeração:
Garante o fluxo e resfriamento do motor
Evita o acúmulode depósitos (manganês de ferro)
Evita areia e lodo quando o poço está se alimentando acima do motor
O gerador de energia fotovoltaico de 1,88 kWp é composto por:
1 BOMBA DE AGUA SOLAR 95027330 SQF 2.5-2 1,4KW 2.750L/H A 60M ATE 16.500L/DIA
4 PAINEL SOLAR JINKO JKM470N-60HL4-V TIGER NEO 470W 120 CEL. N TYPE MONO 21,78% EFICIENCIA
2 STAUBLI CONECTOR MC4 32.001617P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
25 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 4MM 1,8KV CC RL 25 PRETO
25 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 4MM 1,8KV CC RL 25 VERMELHO
:
Peso bruto: 110,65Kg
Dimensão: 88cm x 40cm x 20cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017210
EAN:
Dimensão: 88cm x 40cm x 20cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017210
EAN:
Garantia de 12 mês(es)
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
GARANTIAS:
INVERSORES GROWATT ON-GRID
Os Inversores Growatt possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 10 anos (120 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
pós 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (44) 3123-3650 Ligação
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h as 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
INVERSORES HIBRÍDOS DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 10 anos (120 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
MICROINVERSOR DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 15 anos (180 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
PAINEL JINKO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL JA:
Prazo de garantia:
A garantia são de 12 anos contra defeitos de fabricação e 25 anos de até 84,8% da eficiência.
Cobertura da garantia:
A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso o
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painél.
Como solicitar a garantia?
Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321
Envio e reposição:
*A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição.
* Em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painél defeituoso.
PAINEL TRINA:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL PHONO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
GARANTIAS:
INVERSORES GROWATT ON-GRID
Os Inversores Growatt possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 10 anos (120 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
pós 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (44) 3123-3650 Ligação
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h as 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
INVERSORES HIBRÍDOS DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 10 anos (120 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
MICROINVERSOR DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 15 anos (180 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
PAINEL JINKO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL JA:
Prazo de garantia:
A garantia são de 12 anos contra defeitos de fabricação e 25 anos de até 84,8% da eficiência.
Cobertura da garantia:
A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso o
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painél.
Como solicitar a garantia?
Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321
Envio e reposição:
*A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição.
* Em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painél defeituoso.
PAINEL TRINA:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL PHONO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
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