Código: 219785-5
GERADOR DE ENERGIA SOLAR GROWATT HIBRIDO SOLO ROMAGNOLE ALDO SOLAR HIBRIDO (219785-5)
GF 4,4KWP JA DEEP BLUE MONO 550W MIN-XH 3KW 2MPPT MONO 220V
R$13,899.00
Preço sugerido ao consumidor final.
Não incluso custos de instalação e projeto.
Múltiplo: 1 UNIDADE(s)
Origem: 3-NACIONAL, MERCADORIA OU BEM COM CONTEÚDO DE IMPORTAÇÃO SUPERIOR A 40% E INFERIOR OU IGUAL A 70%
Gerador de Energia Fotovoltaico com potência de 4,4 kWp
Híbridos Growatt
Altos rendimentos / Segurança e Confiabilidade
A principal tarefa de um inversor on grid é converter a energia CC gerada a partir do painel fotovoltaico em energia CA utilizável. Os inversores híbridos vão um passo além e funcionam com baterias para armazenar também o excesso de energia. No mundo em desenvolvimento, os inversores híbridos são mais necessários para compensar as redes fracas ou intermitentes ou a falta de eletricidade na rede.
Pronto para o futuro.
Os novos inversores híbridos Growatt oferece flexibilidade aos usuários, permitindo que funcionem dentro de um sistema solar conectado à rede normal e, se necessário, sejam posteriormente atualizados para um sistema de armazenamento com um pacote de bateria adicional, economizando assim no desembolso inicial do cliente.
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL |
Principais recursos do Painel:
- Tecnologia Multi Busbar: Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
- Resistência PID: Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado econtrole de materiais.
- Durabilidade contra condições ambientais extremas: Alta resistência à névoa de sal e amônia.
- Melhor garantia na geração: Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 84,8% aos 25 anos
- Certificações: Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 - Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos
- Potência no ponto máximo de potência - 550W
- Tensão no ponto máximo de potência - 41,96V
- Corrente no ponto máximo de potência - 13,11A
- Tensão em Circuito Aberto - 49,90V
- Corrente de Curto Circuito - 14A
- Eficiência = 21,3%
- Tolerância de potencias positiva 0~+5W
- Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
- Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.35% / °C
- Coeficiente de temperatura (Voc) -0.275% / °C
- Coeficiente de temperatura (Isc) 0.045% / °C
- Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
- Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
- Tensão máxima do sistema 1500VDC
- Fusível máximo 25A
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO INVERSOR |
Principais caracteríscas
- Eficiência Máxima 98,2%
- MPPT dupla
- DPS tipo 2 no lado CC
- Pronto para baterias, preparado para o futuro.
- Monitoramento de autoconsumo 24hrs.
- Grau de proteção IP65, adaptar-se ao interior e exterior usando
- Limitação de exportação de suporte
- Função AFCI opcional
Dados de Entrada do String FV
- Potência de entrada CC máxima (W): 6000
- Tensão de entrada fotovoltaica CC (V): 500
- Tensão de partida (V): 100
- Tensão nominal: 360V
- Faixa de operação do MPPT (V): 60-550
- Nº de MPPT/ N° de Strings por MPPT : 2/1
- Corrente Curto-Circuito FV (A): 13,5
- Corrente Máxima de Curto-Circuito FV (A): 16,9
Dados de Entrada (Bateria CC)
- Faixa de tensão de operação: 360-500V
- Máxima corrente de operação: 17A
- Máxima potência de carregamento(W): 6000
- Máxima potência de descarregamento(W): 3000
Bateria compatível
- Sistema de Baterias ARK XH (5,12kWh ~ 17,9kWh)
Dados de Saída CA
- Saída nominal CA(W):3000
- Tensão nominal CA(faixa): 220V (180~280V)
- Frequência de rede CA(faixa): 50/60 Hz(45-55Hz/55-65Hz)
- Máxima corrente de saída(faixa):13,6A
- THDi : <3%
- Tipo de conexão de rede CA: Monofásico.
Dados de Saída Backup
- Máxima potência aparente: 3000VA
- Tensão nominal CA: 220V
- Frequência de rede CA: 50/60Hz
Para utilizar a saida de backup do inversor é necessario ter o acessório Backup Box.
Proteção
- Proteção de polaridade reversa CC
- Grau de proteção: IP65
- Proteção contra surtos CC/CA: Tipo II
- Proteção contra curto-circuito CA
- Poteção de anti-ilhamento
- Proteção AFCI
*SUGESTÃO DE DIMENSIONAMENTO PARA INSTALAÇÃO DOS PAINEIS
Área minima necessária - 20 m²
Peso sobre o telhado - 20Kg/m² (com estrutura)
1 arranjo de 8 paineis em série na MPPT 1
Trilhos para fixação dos painéis em alumínio
Gere sua própria energia com o Gerador Solar Fotovoltaico Grid-Tie ou conectado à rede.
***Reduza sua conta de energia pagando somente a tarifa de manutenção da operadora.
O gerador de energia fotovoltaico é um dispositivo que converte a energia do sol em energia elétrica para ser usada em sua casa ou empresa. Com o aumentoda conta de luz e do aquecimento global causado pelo consumo exagerado de combustíveis fósseis, o gerador fotovoltaico está se tornando cada vez mais uma excelente opção para produzir a sua própria energia elétrica com a Luz do Sol
Qual é a diferença entre kW e kWh nos geradores?
kW capacidade máxima de produção kWh é a quantidade de energia produzida/consumida por hora.
Ex: Se os seus painéis solares fotovoltaicos produzirem continuamente um total de 1 kW por um período de 60 minutos, então você terá produzido 1 kWh de energia. Os valores de irradiação solar global incidente em qualquer região do território brasileiro (4200-6700 kWh/m2) são superiores aos da maioria dos países da União Europeia, como Alemanha (900-1250 kWh/m2), França (900-1650kWh/m2) e Espanha (1200-1850 kWh/m2).
Atenção os geradores tem sua capacidade de geração de acordo com incidênciade irradiação solar e a correta instalação, os dados de geração estão baseados no mapa* de radiação global horizontal média anual do Brasil.
Quanto esse gerador pode gerar de energia?
Exemplo do Cálculo de Potência do Gerador Solar Fotovoltaico
Tamanho de Gerador - Kw * Incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m2 - kWh/m² * 30 dias = Total de energia que poderá gerar por mês - KWh/ Mês
***SIMULAÇÃO*** baseada no índice de incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m²
::
O gerador de energia fotovoltaico de 4,4 kWp é composto por:
1 STRING BOX MERZ DEHN MSB-244-16-1000-MDM-BC 4 ENTRADAS E 4 SAIDAS MC4 1005V (2 MPPTS)
2 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412074 RS-232CA 4 PAINEIS SOLO TERRESTRE 4,80M INCLINACAO 5 A 30 GRAUS
2 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412213 RS-232 ACESSORIOS TERRESTRE 4 PAINEIS MICRO
50 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC RL 50 PRETO
50 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC RL 50 VERMELHO
8 PAINEL SOLAR JA JAM72S30-550/MR 550W DEEP BLUE 144 CEL MONO HALF CELL 21,3% EFICIENCIA
1 INVERSOR SOLAR GROWATT HIBRIDO MIN3000TL-XH 3KW MONOFASICO 220V 2MPPT MONITORAMENTO
4 STAUBLI CONECTOR MC4 32.0016+17P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
Regulamentação:
A RESOLUÇÃO NORMATIVA Nº 687, DE 24 DE NOVEMBRO DE 2015, Estabelece as condições gerais para o acesso de micro geração e geração distribuída (sistemas de energia solar e outros geradores de energia renovável) aos sistemas de distribuição de energia elétrica, o sistema de compensação (créditos de energia). Também é conhecida por lei de incentivo a energia solar.
LEI 13.169 06/10/15, Ficam reduzidas a zero as alíquotas da Contribuição para o PIS/Pasep e da Contribuição para Financiamentoda Seguridade Social - COFINS incidentes sobre a energia elétrica ativa fornecida pela distribuidora à unidade consumidora na quantidade correspondente à soma da energia elétrica ativa injetada na rede de distribuição pela mesma unidade consumidora com os créditos de energia ativa originados na própria unidade consumidora no mesmo mês, em meses anteriores ou em outra unidade consumidora do mesmo titular, nos termos do Sistema de Compensação de Energia Elétrica para micro geração e geração distribuída, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.
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Híbridos Growatt
Altos rendimentos / Segurança e Confiabilidade
A principal tarefa de um inversor on grid é converter a energia CC gerada a partir do painel fotovoltaico em energia CA utilizável. Os inversores híbridos vão um passo além e funcionam com baterias para armazenar também o excesso de energia. No mundo em desenvolvimento, os inversores híbridos são mais necessários para compensar as redes fracas ou intermitentes ou a falta de eletricidade na rede.
Pronto para o futuro.
Os novos inversores híbridos Growatt oferece flexibilidade aos usuários, permitindo que funcionem dentro de um sistema solar conectado à rede normal e, se necessário, sejam posteriormente atualizados para um sistema de armazenamento com um pacote de bateria adicional, economizando assim no desembolso inicial do cliente.
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO PAINEL |
Principais recursos do Painel:
- Tecnologia Multi Busbar: Melhor captura de luz e coleta de corrente para melhorar a confiabilidade e a saída de energia do módulo.
- Resistência PID: Excelente garantia de desempenho Anti-PID através de processo de produção em massa otimizado econtrole de materiais.
- Durabilidade contra condições ambientais extremas: Alta resistência à névoa de sal e amônia.
- Melhor garantia na geração: Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 84,8% aos 25 anos
- Certificações: Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 - Produtos com certificação IEC61730, IEC61215
Dados elétricos
- Potência no ponto máximo de potência - 550W
- Tensão no ponto máximo de potência - 41,96V
- Corrente no ponto máximo de potência - 13,11A
- Tensão em Circuito Aberto - 49,90V
- Corrente de Curto Circuito - 14A
- Eficiência = 21,3%
- Tolerância de potencias positiva 0~+5W
- Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
- Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.35% / °C
- Coeficiente de temperatura (Voc) -0.275% / °C
- Coeficiente de temperatura (Isc) 0.045% / °C
- Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
- Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
- Tensão máxima do sistema 1500VDC
- Fusível máximo 25A
| INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO INVERSOR |
Principais caracteríscas
- Eficiência Máxima 98,2%
- MPPT dupla
- DPS tipo 2 no lado CC
- Pronto para baterias, preparado para o futuro.
- Monitoramento de autoconsumo 24hrs.
- Grau de proteção IP65, adaptar-se ao interior e exterior usando
- Limitação de exportação de suporte
- Função AFCI opcional
Dados de Entrada do String FV
- Potência de entrada CC máxima (W): 6000
- Tensão de entrada fotovoltaica CC (V): 500
- Tensão de partida (V): 100
- Tensão nominal: 360V
- Faixa de operação do MPPT (V): 60-550
- Nº de MPPT/ N° de Strings por MPPT : 2/1
- Corrente Curto-Circuito FV (A): 13,5
- Corrente Máxima de Curto-Circuito FV (A): 16,9
Dados de Entrada (Bateria CC)
- Faixa de tensão de operação: 360-500V
- Máxima corrente de operação: 17A
- Máxima potência de carregamento(W): 6000
- Máxima potência de descarregamento(W): 3000
Bateria compatível
- Sistema de Baterias ARK XH (5,12kWh ~ 17,9kWh)
Dados de Saída CA
- Saída nominal CA(W):3000
- Tensão nominal CA(faixa): 220V (180~280V)
- Frequência de rede CA(faixa): 50/60 Hz(45-55Hz/55-65Hz)
- Máxima corrente de saída(faixa):13,6A
- THDi : <3%
- Tipo de conexão de rede CA: Monofásico.
Dados de Saída Backup
- Máxima potência aparente: 3000VA
- Tensão nominal CA: 220V
- Frequência de rede CA: 50/60Hz
Para utilizar a saida de backup do inversor é necessario ter o acessório Backup Box.
Proteção
- Proteção de polaridade reversa CC
- Grau de proteção: IP65
- Proteção contra surtos CC/CA: Tipo II
- Proteção contra curto-circuito CA
- Poteção de anti-ilhamento
- Proteção AFCI
*SUGESTÃO DE DIMENSIONAMENTO PARA INSTALAÇÃO DOS PAINEIS
Área minima necessária - 20 m²
Peso sobre o telhado - 20Kg/m² (com estrutura)
1 arranjo de 8 paineis em série na MPPT 1
Trilhos para fixação dos painéis em alumínio
Gere sua própria energia com o Gerador Solar Fotovoltaico Grid-Tie ou conectado à rede.
***Reduza sua conta de energia pagando somente a tarifa de manutenção da operadora.
O gerador de energia fotovoltaico é um dispositivo que converte a energia do sol em energia elétrica para ser usada em sua casa ou empresa. Com o aumentoda conta de luz e do aquecimento global causado pelo consumo exagerado de combustíveis fósseis, o gerador fotovoltaico está se tornando cada vez mais uma excelente opção para produzir a sua própria energia elétrica com a Luz do Sol
Qual é a diferença entre kW e kWh nos geradores?
kW capacidade máxima de produção kWh é a quantidade de energia produzida/consumida por hora.
Ex: Se os seus painéis solares fotovoltaicos produzirem continuamente um total de 1 kW por um período de 60 minutos, então você terá produzido 1 kWh de energia. Os valores de irradiação solar global incidente em qualquer região do território brasileiro (4200-6700 kWh/m2) são superiores aos da maioria dos países da União Europeia, como Alemanha (900-1250 kWh/m2), França (900-1650kWh/m2) e Espanha (1200-1850 kWh/m2).
Atenção os geradores tem sua capacidade de geração de acordo com incidênciade irradiação solar e a correta instalação, os dados de geração estão baseados no mapa* de radiação global horizontal média anual do Brasil.
Quanto esse gerador pode gerar de energia?
Exemplo do Cálculo de Potência do Gerador Solar Fotovoltaico
Tamanho de Gerador - Kw * Incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m2 - kWh/m² * 30 dias = Total de energia que poderá gerar por mês - KWh/ Mês
***SIMULAÇÃO*** baseada no índice de incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m²
::
O gerador de energia fotovoltaico de 4,4 kWp é composto por:
1 STRING BOX MERZ DEHN MSB-244-16-1000-MDM-BC 4 ENTRADAS E 4 SAIDAS MC4 1005V (2 MPPTS)
2 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412074 RS-232CA 4 PAINEIS SOLO TERRESTRE 4,80M INCLINACAO 5 A 30 GRAUS
2 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412213 RS-232 ACESSORIOS TERRESTRE 4 PAINEIS MICRO
50 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC RL 50 PRETO
50 CABO SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC RL 50 VERMELHO
8 PAINEL SOLAR JA JAM72S30-550/MR 550W DEEP BLUE 144 CEL MONO HALF CELL 21,3% EFICIENCIA
1 INVERSOR SOLAR GROWATT HIBRIDO MIN3000TL-XH 3KW MONOFASICO 220V 2MPPT MONITORAMENTO
4 STAUBLI CONECTOR MC4 32.0016+17P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
Regulamentação:
A RESOLUÇÃO NORMATIVA Nº 687, DE 24 DE NOVEMBRO DE 2015, Estabelece as condições gerais para o acesso de micro geração e geração distribuída (sistemas de energia solar e outros geradores de energia renovável) aos sistemas de distribuição de energia elétrica, o sistema de compensação (créditos de energia). Também é conhecida por lei de incentivo a energia solar.
LEI 13.169 06/10/15, Ficam reduzidas a zero as alíquotas da Contribuição para o PIS/Pasep e da Contribuição para Financiamentoda Seguridade Social - COFINS incidentes sobre a energia elétrica ativa fornecida pela distribuidora à unidade consumidora na quantidade correspondente à soma da energia elétrica ativa injetada na rede de distribuição pela mesma unidade consumidora com os créditos de energia ativa originados na própria unidade consumidora no mesmo mês, em meses anteriores ou em outra unidade consumidora do mesmo titular, nos termos do Sistema de Compensação de Energia Elétrica para micro geração e geração distribuída, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.
rder=0>Peso bruto: 333,36Kg
Dimensão: 113cm x 110cm x 190cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017210
EAN:
Dimensão: 113cm x 110cm x 190cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017210
EAN:
Garantia de 120 mês(es)
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
GARANTIAS:
INVERSORES HIBRÍDOS DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 5 anos (60 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
MICROINVERSOR DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 15 anos (180 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
Após 07 dias, o SAC da Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
PAINEL JINKO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL JA:
Prazo de garantia:
A garantia são de 12 anos contra defeitos de fabricação e 25 anos de até 84,8% da eficiência.
Cobertura da garantia:
A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso o
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painél.
Como solicitar a garantia?
Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321
Envio e reposição:
*A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição.
* Em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painél defeituoso.
PAINEL TRINA:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL PHONO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
GARANTIAS:
INVERSORES HIBRÍDOS DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 5 anos (60 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
MICROINVERSOR DEYE
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 15 anos (180 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
Após 07 dias, o SAC da Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
PAINEL JINKO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL JA:
Prazo de garantia:
A garantia são de 12 anos contra defeitos de fabricação e 25 anos de até 84,8% da eficiência.
Cobertura da garantia:
A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso o
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painél.
Como solicitar a garantia?
Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321
Envio e reposição:
*A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição.
* Em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painél defeituoso.
PAINEL TRINA:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
E-mail: [email protected]
Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do painel com defeito.
PAINEL PHONO:
A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através dos contatos abaixo:
Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
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