Código: 184906-5
GERADOR DE ENERGIA SOLAR GROWATT METALICA PERFIL 55CM ROMAGNOLE ALDO SOLAR ON GRID (184906-5)
GF 198KWP JA DEEP BLUE MONO 550W MAX 75KW 7MPPT TRIF 380V
Múltiplo: 1 UNIDADE(s)
Origem: 3-NACIONAL, MERCADORIA OU BEM COM CONTEÚDO DE IMPORTAÇÃO SUPERIOR A 40% E INFERIOR OU IGUAL A 70%
Gerador de Energia Fotovoltaico com potência de 198 kWp
Principais recursos do Painel
Tecnologia Multi Busbar
Fabricado com células PERC 11BB, a configuração half-cell dos modulos oferece vantagens de maior geração de potência, melhor performance em temperatura, redução dos efeitos dos efeitos de sombreamento na geração de energia, menor risco de hot spot, assim como uma melhor tolerância para cargas mecânicas.
Melhor garantia na geração
Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 25 anos
Certificações
Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018
Produtos com certificação IEC TS 62941
Produtos com certificação IEC TS 62615, IEC 61730, UL 61215, UL 61730
Dados elétricos
Potência no ponto máximo de potência - 550W
Tensão no ponto máximo de potência - 41,96V:
Corrente no ponto máximo de potência - 13,11A
Tensão em Circuito Aberto - 49,90V
Corrente de Curto Circuito - 14A
Eficiência = 21,3%
Tolerância de potencias positiva 0~+5W
Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.35% / °C
Coeficiente de temperatura (Voc) -0.275% / °C
Coeficiente de temperatura (Isc) 0.045% / °C
Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
Tensão máxima do sistema 1500VDC
Fusível máximo 25A
*Informações do Inversor
Dados de entrada:
Tensão máx. de entrada 1100 VCC
Área de tensão MPP 200~1000 VCC
Tensão nominal de entrada 600 VCC
Corrente DC máxima por string 12.5A
Rastreadores de MPPT 7
Numeros de arranjos por MPPT 2
Dados de saída
Potência nominal de saída 75KW
Tensão nominal trifasico 380V (3NPE)
Frequência nominal 60Hz
Faixa de frequência 54~65
Corrente máx. de saída 120.8A
Eficiência máxima 98.8%
THDi <3%
Dispositivos de proteção
- Proteção contra polaridade reversa CC
- Interruptor CC
- Proteção de sobretensão CC
- Proteção de sobrecorrente de saída
- Monitoramento de falta de terra
- Monitoramento da rede eletrica
*DIMENSIONAMENTO PARAINSTALAÇÃO DOSPAINEIS
Área minima necessária - 928 m²
Peso sobre o telhado - 18Kg/m² (com estrutura)
10 arranjos de 18 Painéis em série para cada inversor
Trilhos para fixação dos painéis em alumínio
Cabos Solares com proteção UV de 6mm
Conectores MC4 com proteção UV e resistência a amoníaco (conforme a DLG) 1500h 70C/70% RH, 750ppm
Gere sua própria energia com o Gerador Solar Fotovoltaico Grid-Tie ou conectado à rede.
***Reduza sua conta de energia pagando somente a tarifa de manutenção da operadora.
O gerador de energia fotovoltaico é um dispositivo que converte a energia do sol em energia elétrica para ser usada em sua casa ou empresa. Com o aumentoda conta de luz e do aquecimento global causado pelo consumo exagerado de combustíveis fósseis, o gerador fotovoltaico está se tornando cada vez mais uma excelente opção para produzir a sua própria energia elétrica com a Luz do Sol
Qual é a diferença entre kW e kWh nos geradores?
kW capacidade máxima de produção kWh é a quantidade de energia produzida/consumida por hora.
Ex: Se os seus painéis solares fotovoltaicos produzirem continuamente um total de 1 kW por um período de 60 minutos, então você terá produzido 1 kWh de energia. Os valores de irradiação solar global incidente em qualquer região do território brasileiro (4200-6700 kWh/m2) são superiores aos da maioria dos países da União Europeia, como Alemanha (900-1250 kWh/m2), França (900-1650kWh/m2) e Espanha (1200-1850 kWh/m2).
Atenção os geradores tem sua capacidade de geração de acordo com incidênciade irradiação solar e a correta instalação, os dados de geração estão baseados no mapa* de radiação global horizontal média anual do Brasil.
Quanto esse gerador pode gerar de energia?
Exemplo do Cálculo de Potência do Gerador Solar Fotovoltaico
Tamanho de Gerador - Kw * Incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m2 - kWh/m² * 30 dias = Total de energia que poderá gerar por mês - KWh/ Mês
***SIMULAÇÃO*** baseada no índice de incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m²
::
O gerador de energia fotovoltaico de 198 kWp é composto por:
2 INVERSOR SOLAR GROWATT ON GRID MAX75KTL3-LV 75KW TRIFASICO 380V 7MPPT 14 ENTRADAS MONITORAMENTO
90 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412111 RS-326 PRATIC LITE 4 PAINEIS TELHA METALICA 55CM
1000 CABO SOLAR 2K SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC PRETO
1000 CABO SOLAR 2K SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC VERMELHO
30 STAUBLI CONECTOR MC4 32.001617P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
360 PAINEL SOLAR JA JAM72S30-550/MR 550W DEEP BLUE 144 CEL MONO HALF CELL 21,3% EFICIENCIA
Regulamentação:
A RESOLUÇÃO NORMATIVA Nº 687, DE 24 DE NOVEMBRO DE 2015, Estabelece as condições gerais para o acesso de micro geração e geração distribuída (sistemas de energia solar e outros geradores de energia renovável) aos sistemas de distribuição de energia elétrica, o sistema de compensação (créditos de energia). Também é conhecida por lei de incentivo a energia solar.
LEI 13.169 06/10/15, Ficam reduzidas a zero as alíquotas da Contribuição para o PIS/Pasep e da Contribuição para Financiamentoda Seguridade Social - COFINS incidentes sobre a energia elétrica ativa fornecida pela distribuidora à unidade consumidora na quantidade correspondente à soma da energia elétrica ativa injetada na rede de distribuição pela mesma unidade consumidora com os créditos de energia ativa originados na própria unidade consumidora no mesmo mês, em meses anteriores ou em outra unidade consumidora do mesmo titular, nos termos do Sistema de Compensação de Energia Elétrica para micro geração e geração distribuída, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.
Principais recursos do Painel
Tecnologia Multi Busbar
Fabricado com células PERC 11BB, a configuração half-cell dos modulos oferece vantagens de maior geração de potência, melhor performance em temperatura, redução dos efeitos dos efeitos de sombreamento na geração de energia, menor risco de hot spot, assim como uma melhor tolerância para cargas mecânicas.
Melhor garantia na geração
Garantia do produto de 12 anos, garantia de potência linear de 25 anos
Certificações
Certificado de fábrica ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018
Produtos com certificação IEC TS 62941
Produtos com certificação IEC TS 62615, IEC 61730, UL 61215, UL 61730
Dados elétricos
Potência no ponto máximo de potência - 550W
Tensão no ponto máximo de potência - 41,96V:
Corrente no ponto máximo de potência - 13,11A
Tensão em Circuito Aberto - 49,90V
Corrente de Curto Circuito - 14A
Eficiência = 21,3%
Tolerância de potencias positiva 0~+5W
Desempenho mínimo sob condições de teste padrão STC (1000 W/m², 25 °C, espectro AM 1,5 G)
Características de temperatura
Coeficiente de temperatura (Pmax) -0.35% / °C
Coeficiente de temperatura (Voc) -0.275% / °C
Coeficiente de temperatura (Isc) 0.045% / °C
Temperatura nominal da célula (NOCT) 45±2°C
Temperatura Admissível para o Módulo em Operação Contínua -40 °C até +85 °C
Tensão máxima do sistema 1500VDC
Fusível máximo 25A
*Informações do Inversor
Dados de entrada:
Tensão máx. de entrada 1100 VCC
Área de tensão MPP 200~1000 VCC
Tensão nominal de entrada 600 VCC
Corrente DC máxima por string 12.5A
Rastreadores de MPPT 7
Numeros de arranjos por MPPT 2
Dados de saída
Potência nominal de saída 75KW
Tensão nominal trifasico 380V (3NPE)
Frequência nominal 60Hz
Faixa de frequência 54~65
Corrente máx. de saída 120.8A
Eficiência máxima 98.8%
THDi <3%
Dispositivos de proteção
- Proteção contra polaridade reversa CC
- Interruptor CC
- Proteção de sobretensão CC
- Proteção de sobrecorrente de saída
- Monitoramento de falta de terra
- Monitoramento da rede eletrica
*DIMENSIONAMENTO PARAINSTALAÇÃO DOSPAINEIS
Área minima necessária - 928 m²
Peso sobre o telhado - 18Kg/m² (com estrutura)
10 arranjos de 18 Painéis em série para cada inversor
Trilhos para fixação dos painéis em alumínio
Cabos Solares com proteção UV de 6mm
Conectores MC4 com proteção UV e resistência a amoníaco (conforme a DLG) 1500h 70C/70% RH, 750ppm
Gere sua própria energia com o Gerador Solar Fotovoltaico Grid-Tie ou conectado à rede.
***Reduza sua conta de energia pagando somente a tarifa de manutenção da operadora.
O gerador de energia fotovoltaico é um dispositivo que converte a energia do sol em energia elétrica para ser usada em sua casa ou empresa. Com o aumentoda conta de luz e do aquecimento global causado pelo consumo exagerado de combustíveis fósseis, o gerador fotovoltaico está se tornando cada vez mais uma excelente opção para produzir a sua própria energia elétrica com a Luz do Sol
Qual é a diferença entre kW e kWh nos geradores?
kW capacidade máxima de produção kWh é a quantidade de energia produzida/consumida por hora.
Ex: Se os seus painéis solares fotovoltaicos produzirem continuamente um total de 1 kW por um período de 60 minutos, então você terá produzido 1 kWh de energia. Os valores de irradiação solar global incidente em qualquer região do território brasileiro (4200-6700 kWh/m2) são superiores aos da maioria dos países da União Europeia, como Alemanha (900-1250 kWh/m2), França (900-1650kWh/m2) e Espanha (1200-1850 kWh/m2).
Atenção os geradores tem sua capacidade de geração de acordo com incidênciade irradiação solar e a correta instalação, os dados de geração estão baseados no mapa* de radiação global horizontal média anual do Brasil.
Quanto esse gerador pode gerar de energia?
Exemplo do Cálculo de Potência do Gerador Solar Fotovoltaico
Tamanho de Gerador - Kw * Incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m2 - kWh/m² * 30 dias = Total de energia que poderá gerar por mês - KWh/ Mês
***SIMULAÇÃO*** baseada no índice de incidência de irradiação Solar da regiões do Brasil por m²
::
O gerador de energia fotovoltaico de 198 kWp é composto por:
2 INVERSOR SOLAR GROWATT ON GRID MAX75KTL3-LV 75KW TRIFASICO 380V 7MPPT 14 ENTRADAS MONITORAMENTO
90 ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412111 RS-326 PRATIC LITE 4 PAINEIS TELHA METALICA 55CM
1000 CABO SOLAR 2K SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC PRETO
1000 CABO SOLAR 2K SOLAR FOTOVOLTAICO FLEXIVEL 6MM 1,8KV CC VERMELHO
30 STAUBLI CONECTOR MC4 32.001617P0002 - 02 PARES DE CONECTORES MC4
360 PAINEL SOLAR JA JAM72S30-550/MR 550W DEEP BLUE 144 CEL MONO HALF CELL 21,3% EFICIENCIA
Regulamentação:
A RESOLUÇÃO NORMATIVA Nº 687, DE 24 DE NOVEMBRO DE 2015, Estabelece as condições gerais para o acesso de micro geração e geração distribuída (sistemas de energia solar e outros geradores de energia renovável) aos sistemas de distribuição de energia elétrica, o sistema de compensação (créditos de energia). Também é conhecida por lei de incentivo a energia solar.
LEI 13.169 06/10/15, Ficam reduzidas a zero as alíquotas da Contribuição para o PIS/Pasep e da Contribuição para Financiamentoda Seguridade Social - COFINS incidentes sobre a energia elétrica ativa fornecida pela distribuidora à unidade consumidora na quantidade correspondente à soma da energia elétrica ativa injetada na rede de distribuição pela mesma unidade consumidora com os créditos de energia ativa originados na própria unidade consumidora no mesmo mês, em meses anteriores ou em outra unidade consumidora do mesmo titular, nos termos do Sistema de Compensação de Energia Elétrica para micro geração e geração distribuída, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.
Peso bruto: 11006,2Kg
Dimensão: 113cm x 120cm x 2760cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017290
EAN:
Dimensão: 113cm x 120cm x 2760cm (Altura x Largura x Comprimento)
NCM: 85017290
EAN:
Garantia de 12 mês(es)
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Growatt possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversor ON GRID: Garantia de 10 anos (120 meses).
Inversor OFF GRID: Garantia de 2 anos (24 meses).
Carregador WALLBOX: Garantia de 3 anos (36 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (44) 3123-3650 Ligação
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h as 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversores Híbridos: Garantia de 10 anos (120 meses).
Microinversores: Garantia de 15 anos (180 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- As presentes condições de garantia são válidas para os inversores Fronius com instalação original.
Inversores ON GRID: Garantia de 2 anos (24 meses) com extensão gratuita para 7 anos (84 meses) mediante registro na plataforma solarweb.
Cobertura da garantia:
- O beneficiário da garantia prolonga o período da garantia sem custos ao registrar o inversor (número de série) no site www.solarweb.com dentro de um prazo de 30 meses (a partir do envio pela fábrica Fronius).Durante este registro, o beneficiário da garantia pode optar entre a garantia Fronius de 7 anos.
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Para informações técnicas ou solicitação de garantia entre em contato com o suporte técnico Fronius através do e-mail ou telefone
Fones: (11) 3563-3817
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Goodwe possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversores Híbridos: Garantia de 5 anos (60 meses).
Inversores On Grid: Garantia de 10 anos (120 meses).
Bateria Lynx Series LX U 5.4-20: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 99144-5612
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
https://linktr.ee/goodwe.br
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Nep possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Microinversores: Garantia de 15 anos (180 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 99571-0000
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através do E-mail: [email protected]
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
- Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321.
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através do E-mail: [email protected].
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através da Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria lítio UPLFP48100: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (35) 99958-9989 | (35) 3435-8350 | (35) 3435-8378
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 09h às 17h (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria lítio A48100: Garantia de 10 anos (120 meses).
Bateria lítio DL5.0C: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (15) 3023-7792
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a quinta-feira das 9 às 17hrs e sexta-feira das 9 às 16hrs (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria estacionária Chumbo ácido 12MS234: Garantia de 2 anos (24 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: 0800 701 2021
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Somos uma empresa do grupo DESCARBONIZE SOLUÇÔES temos como missao e comprometimento, fornecer assistência técnica de qualidade para sistemas de painéis solares, garantindo máximo desempenho e eficiência para nossos clientes. Nossa equipe altamente qualificada oferece diagnóstico preciso, manutenção preventiva, reparos rápidos e suporte técnico personalizado. Acreditamos no potencial da energia solar e estamos aqui para ajudar nossos clientes a aproveitarem ao máximo seus benefícios.
Fones: (44) 98834-0832 apenas Whatsapp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
- Reparo de Inversor
- Atendimento Pós venda
A garantia dos GERADORES DE ENERGIA ALDO SOLAR está condicionada aos insumos que compõe o sistema, sendo essa de 12 meses ou de acordo com as regras e prazos determinados por cada fabricante, os quais garantem o produto, ao primeiro comprador, contra defeitos de fabricação, dentro dos termos estabelecidos em suas políticas e cujos prazos constarão em seus respectivos certificados de garantia.
Nessa hipótese, os Produtos com defeito poderão ser remetidos pela ALDO diretamente ao Fabricante para avaliação, perícia, conserto ou troca. Na ocorrência de tais situações, o deslocamento do Produto ocorre por conta e risco única e, exclusivamente, da REVENDA, estando sujeita, ainda, ao prazo em função da disponibilidade de produtos ou de peças.
A ALDO se reserva no direito em não receber, ou devolver sumariamente, às custas da REVENDA, produtos enviados para garantia sem prévia autorização da RMA – Remessa de Mercadoria Autorizada – ou, ainda, com dados errados na emissão fiscal, em desacordo com a legislação, entre outras divergências.
É dever da REVENDA dispor de profissionais que possuam capacitação técnica a fim de prestar assistência prévia ao Cliente em casos de eventuais falhas no Gerador de Energia Solar e seus componentes, antes de acionar a garantia junto ao Fabricante.
Na eventualidade da REVENDA não dispor de tais condições, deverá recorrer ao suporte técnico autorizado do fabricante adotando as medidas estabelecidas de acordo com as regras indicadas ao final desse termo.
Havendo quaisquer dúvidas ou dificuldades em obter atendimento junto ao Fabricante, a equipe comercial da Aldo deverá ser acionada através do fone (44) 3261-2000 para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Incompatibilidades, quedas de preços, descontinuidades, entre outros fatores não relacionados a falhas técnicas ou defeitos de fabricação, não serão aceitos como motivo para devolução ou troca por arrependimento de compra.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Growatt possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversor ON GRID: Garantia de 10 anos (120 meses).
Inversor OFF GRID: Garantia de 2 anos (24 meses).
Carregador WALLBOX: Garantia de 3 anos (36 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (44) 3123-3650 Ligação
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h as 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversores Híbridos: Garantia de 10 anos (120 meses).
Microinversores: Garantia de 15 anos (180 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- As presentes condições de garantia são válidas para os inversores Fronius com instalação original.
Inversores ON GRID: Garantia de 2 anos (24 meses) com extensão gratuita para 7 anos (84 meses) mediante registro na plataforma solarweb.
Cobertura da garantia:
- O beneficiário da garantia prolonga o período da garantia sem custos ao registrar o inversor (número de série) no site www.solarweb.com dentro de um prazo de 30 meses (a partir do envio pela fábrica Fronius).Durante este registro, o beneficiário da garantia pode optar entre a garantia Fronius de 7 anos.
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Para informações técnicas ou solicitação de garantia entre em contato com o suporte técnico Fronius através do e-mail ou telefone
Fones: (11) 3563-3817
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Goodwe possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Inversores Híbridos: Garantia de 5 anos (60 meses).
Inversores On Grid: Garantia de 10 anos (120 meses).
Bateria Lynx Series LX U 5.4-20: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 99144-5612
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
https://linktr.ee/goodwe.br
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Os Inversores Nep possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante:
Microinversores: Garantia de 15 anos (180 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (11) 99571-0000
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Ocorrências que excluem a garantia:
- Produto desacompanhado de nota fiscal após abertura do R.M.A;
- Produto com número de série raspado ou inexistente;
- Produto com lacre de garantia rompido ou danificado;
- Decorrido o prazo de garantia;
- Produto danificado por acidente, queda, transporte ou ações da natureza (raio, água, poeira, etc.);
- Produto não conferido visivelmente na hora do recebimento da mercadoria;
- Produto com conserto realizado por técnico não autorizado;
- Produto danificado pela utilização de material fora das especificações técnicas;
- Utilização do produto fora das condições normais de seu funcionamento/uso;
- Instalação incorreta;
- Utilização incorreta ou imprópria;
- Ventilação insuficiente do aparelho;
- Não cumprimento das diretrizes de segurança e de instalação;
- Força maior (tempestades, relâmpagos, sobre tensão, incêndio etc.).
- Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através do E-mail: [email protected]
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A JINKO SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma caso
o cliente/revendedor não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz,conforme número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Enviar e-mail para [email protected] contendo os dados solicitados no documento na aba folhetos.
- Em caso de duvidas sobre o procedimento de garantia, entrar em contato pelo Whatsapp 11 93721-3321.
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A JA Solar não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através do E-mail: [email protected].
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
- A TRINA SOLAR não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição e em alguns casos pode ser solicitado a devolução do módulo com defeito.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cobertura da garantia:
- A garantia será de 12 anos contra defeitos de fabricação a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Caso o cliente não possua nenhum documento comprobatório para efeito de garantia, será considerada a data de fabricação de acordo com o número de série do painel.
Como solicitar a garantia?
- Se houver a ocorrência de defeito, será solicitado para avaliação: descrição detalhada da falha, medições, imagens, vídeos e o número de série localizado na parte inferior do painel para abertura do chamado de garantia a ser realizado através da Equipe Comercial Aldo: 44 3261 2000
Envio e reposição:
- Sendo aprovada a garantia, um novo painel será enviado para substituição do defeituoso.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria lítio UPLFP48100: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (35) 99958-9989 | (35) 3435-8350 | (35) 3435-8378
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 09h às 17h (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria lítio A48100: Garantia de 10 anos (120 meses).
Bateria lítio DL5.0C: Garantia de 10 anos (120 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: (15) 3023-7792
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a quinta-feira das 9 às 17hrs e sexta-feira das 9 às 16hrs (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bateria estacionária Chumbo ácido 12MS234: Garantia de 2 anos (24 meses).
Cobertura da garantia:
- O tempo de garantia começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de venda emitida pela Aldo Componentes Eletrônicos Ltda.
- Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo de DOA junto a Aldo.
- Após 07 dias, o SAC do Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Fones: 0800 701 2021
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Somos uma empresa do grupo DESCARBONIZE SOLUÇÔES temos como missao e comprometimento, fornecer assistência técnica de qualidade para sistemas de painéis solares, garantindo máximo desempenho e eficiência para nossos clientes. Nossa equipe altamente qualificada oferece diagnóstico preciso, manutenção preventiva, reparos rápidos e suporte técnico personalizado. Acreditamos no potencial da energia solar e estamos aqui para ajudar nossos clientes a aproveitarem ao máximo seus benefícios.
Fones: (44) 98834-0832 apenas Whatsapp
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
- Reparo de Inversor
- Atendimento Pós venda
- ESTRUTURA SOLAR ROMAGNOLE 412111 RS-326 PRATIC LITE 4 PAINEIS TELHA M
- CONECTOR MC4 STAUBLI UR PV-KBT4/6II ACOPLADOR FEMEA / PV-KST4/6II ACOPLADOR MACHO
- JA SOLAR - Datasheet JAM72S30-550MR 550W DEEP BLUE
- JA SOLAR - Manual de Instalação
- JA SOLAR - Termo de Garantia
- Inversor Solar Growatt MAX 75KW - Manual de Instalação e Operação
- Inversor Solar Growatt MAX 75KW - .OND
- Inversor Solar Growatt - Links Úteis
- Inversor Solar Growatt MAX75 - Folheto
- Datasheet Inversores Growatt - ShineWiFi-X
- DATASHEET SHINEWIFI-X
- GARANTIA DE FÁBRICA GROWATT BRASIL